Fidelização de clientes: importância e 6 estratégias para aumentar a retenção e o LTV
A fidelização de clientes é o caminho para o crescimento sustentável de um negócio. Aprenda a reter seu público com estratégias baseadas em atendimento e valor!
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O customer experience é a percepção total que o cliente tem da sua marca. Entenda o que é CX e como uma estratégia eficiente fideliza.
Clientes satisfeitos são mais fiéis, indicam e compram mais. E a satisfação é fruto de um bom relacionamento baseado em estratégias eficazes
Descubra algumas ferramentas para escalar a experiência do seu cliente e gerar mais resultados.
Customer Care é mais do que lidar com o cliente. Descubra nesse post ações e resultados de uma cultura ao cliente bem estruturada.
Descubra 7 passos para elaborar um ótimo plano de fidelização de clientes e reduzir seus custos com marketing.
Descubra o poder do fator UAU, sua definição e como ele pode ser benéfico para você e sua empresa.
Colocar o cliente no centro não é nenhuma novidade, mas você já considerou quais resultados esperar de uma cultura Customer Centric?
Aprenda como aplicar o NPS de forma correta e extrair dados de altíssima importância para desenvolvimento da sua empresa.
